改善工作环境 提高服务质量

2018年03月07日 18:00   澳门金沙网址www.1654.com    3    收藏

      澳门金沙网址www.1654.com紧紧抓住本次“学转促”专项活动的契机,积极寻求作风改变的方式,提升考试服务质量及要求,从硬件着手,着力改变服务环境,于4月2日、4月9日将市教育招生考试中心一楼服务大厅的服务台及墙面做了改造,营造了浓厚的宣传氛围。一是调整综合服务大厅功能,进一步完善综合服务大厅硬件设施,加大宣传力度,提高办理效率;二是加快推进事项清理力度,完善办事指南;三是加快综合考务平台的建设与运行;四是强化人员管理与考核,将窗口工作人员的年度规范考核,带动日常规范管理,切实提高服务质量。在这个基础上转变服务态度、提高服务效率、提升服务质量,力求达到软硬结合,从根本上树立理考试中心新形象,全力构建窗口服务新平台

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改造后的综合服务大厅

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改造后的综合服务大厅


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